Chính Sách Bảo Mật
mm788 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mm788 ("Chúng tôi", "mm788") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại mm788.net.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký truy cập vào nền tảng mm788, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của mm788.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của mm788, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

mm788 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo từng bối cảnh sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che một phần), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — mm788 không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email, Zalo hoặc Telegram với đội ngũ hỗ trợ của mm788.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tần suất sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie & công nghệ tương tự: Xem thêm tại Mục 7 bên dưới.

2.3 Dữ liệu từ hoạt động cá cược

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thiết lập giới hạn cá cược và lịch sử tự loại trừ (nếu có).

mm788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

mm788 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện trải nghiệm người dùng — với điều kiện không lấn át quyền lợi của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu KYC, AML và báo cáo cho cơ quan quản lý theo quy định giấy phép hoạt động.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mm788 không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của mm788.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi, số dư) được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan pháp lý & quản lý: mm788 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc lệnh tòa án hợp lệ.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mm788.
• Mã hóa dữ liệu at-rest (AES-256) cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản thành viên.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi dấu hiệu xâm phạm bảo mật.

Thời hạn lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu AML và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: Xóa sau tối đa 13 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

mm788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian, lỗi gặp phải) để giúp mm788 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web. Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ [email protected].

mm788 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi tại [email protected]:

Trong quá trình đăng ký, mm788 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu mm788 phát hiện hoặc nghi ngờ rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó trong vòng 72 giờ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi cố ý lách tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại mm788, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

mm788 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mm788 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của mm788.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu có) khi bạn mở ứng dụng lần kế tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm788 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mm788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của mm788 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Zalo: mm788vn — Hỗ trợ 24/7
• Telegram: @mm788official

mm788 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật tiến độ định kỳ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.